Assistant.e Direction & Opérations

Objectif du stage :

Participer à la structuration des coulisses de Concimmo pour accompagner sa croissance. L’objectif ? Renforcer l’efficacité opérationnelle, organiser les flux de gestion et garantir un haut niveau de qualité sur toutes les plateformes grâce à l’utilisation rigoureuse de nos outils internes.

Tes missions principales :

Structuration & Process internes

• Créer un guide interne Concimmo regroupant toutes les procédures types (check-in/out, gestion des litiges, relation propriétaire).
• Définir des process de gestion commerciale : suivi des leads, prospection, relance.
• Formaliser un parcours client complet, du premier contact à la facturation finale.
• Rédiger des fiches missions pour les prestataires (ménage, blanchisserie, accueil, maintenance).

Gestion du Channel Manager (Airbnb, Booking, etc.)

• Assister la direction dans la gestion quotidienne du Channel Manager.
• Vérifier la cohérence des annonces (prix, photos, descriptions, calendriers).
• Proposer des modes opératoires standardisés selon les types de logements.
• Participer à la prévention des erreurs (surbooking, incohérences) via un suivi rigoureux.

Organisation administrative & financière

• Créer des modèles de devis, factures et relances avec suivi des paiements.
• Classer les documents internes (clients, partenaires, livrables, contrats) sur Google Drive & Notion.
• Mettre en place un calendrier administratif mensuel (relances, échéances, déclarations).

Appui à la direction & coordination

• Préparer les dossiers des rendez-vous professionnels ou commerciaux.
• Organiser les agendas des fondateurs et les échéances juridiques/fiscales.
• Rédiger les comptes rendus de réunion (internes ou partenaires).
• Suivre l’exécution des tâches via Notion ou Trello, et relancer les équipes.

Profil recherché :

• Étudiant·e en gestion, administration, droit, entrepreneuriat ou école de commerce.
• À l’aise avec les outils collaboratifs (Notion, Google Drive, Trello).
• Autonome, rigoureux·se, organisé·e et force de proposition.
• Intérêt pour le secteur de l’hospitalité, des start-ups ou de l’immobilier = un vrai plus !

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Concimmo, on ne confie pas des tâches répétitives à nos stagiaires : on les embarque dans l'aventure entrepreneuriale ! Tu contribueras directement à notre développement, en lien étroit avec les fondateurs, dans une ambiance bienveillante et dynamique.