Aujourd’hui, louer son logement sur Airbnb, c’est bien plus qu’ouvrir sa porte à des voyageurs : c’est leur offrir une vraie expérience. Et les avis qu’ils laissent après leur séjour jouent un rôle clé dans la réussite de votre location courte durée.
Ils influencent vos réservations, votre visibilité et vos revenus.
Mais comment faire pour récolter des commentaires positifs à chaque fois ?
Et surtout, comment éviter les mauvaises surprises quand on ne peut pas toujours être sur place ?
Chez Concimmo, notre mission, c’est justement d’aider les propriétaires comme vous à gérer leur location sans stress, tout en assurant aux voyageurs un séjour inoubliable. On vous explique tout :
Pourquoi les avis sont si importants sur Airbnb ?
Sur Airbnb, les voyageurs se fient d’abord aux avis pour choisir un logement. Et ça change tout :
Un logement bien noté est plus souvent réservé.
Il est mieux placé dans les résultats de recherche.
Il peut être loué plus cher.
Et surtout, il rassure les futurs voyageurs.
En clair : plus vos avis sont bons, plus votre bien est rentable.
Ce que les voyageurs attendent vraiment
Pour décrocher de bons avis, il faut répondre à quelques attentes essentielles. Voici ce que recherchent les voyageurs (et que nous mettons en place chez Concimmo) :
🧼 Une propreté impeccable
Personne n’a envie d’arriver dans un logement poussiéreux ou mal rangé. Chez Concimmo, on fait appel à une équipe de ménage pro pour un nettoyage parfait après chaque départ.
💬 Une communication simple et réactive
Un voyageur qui a une question veut une réponse rapide. On est là à chaque étape : avant, pendant et après le séjour. Pas besoin que vous soyez disponible 24h/24, on s’en charge.
🛏️ Du confort et des équipements qui font la différence
Un bon lit, du linge propre, une bonne connexion internet… et même des petites attentions comme du café ou du savon local. Ce sont ces détails qui font dire aux voyageurs : “On reviendra !”
📍 Une expérience agréable du début à la fin
Arriver facilement, se sentir bien accueilli, découvrir des bonnes adresses nantaises... c’est tout ça qui rend un séjour inoubliable.
Comment obtenir plus d’avis positifs ?
Même quand tout s’est bien passé, certains voyageurs oublient de laisser un commentaire. Voici ce qu’on fait chez Concimmo pour les inciter naturellement à le faire :
On remercie les voyageurs juste après leur départ, avec un petit mot chaleureux.
On laisse un avis rapidement, ce qui leur donne envie de répondre à leur tour.
- Et parfois, on ajoute une petite attention lors de leur arrivée. Un geste simple, mais qui reste en mémoire.
Et si un avis négatif tombe ?
Pas de panique. Ça peut arriver à tout le monde, même aux meilleurs hôtes. L’important, c’est de savoir réagir avec calme et professionnalisme :
- On prend le temps de lire l’avis à froid.
- On répond poliment et on montre qu’on prend la remarque au sérieux.
Et si l’avis est injuste ou mensonger, on peut demander à Airbnb ou booking de le retirer.
Concimmo, votre partenaire de confiance à Nantes
Vous avez un logement à Nantes et vous souhaitez le louer sans prise de tête ?
Chez Concimmo, on s’occupe de tout pour vous :
✅ Ménage professionnel et linge impeccable
✅ Accueil et communication avec les voyageurs
✅ Valorisation de votre annonce : belles photos, description attractive, tarifs optimisés
✅ Réactivité 7j/7 pour que tout se passe bien pendant le séjour
Le résultat ?
Des voyageurs ravis, des avis 5 étoiles, et des revenus qui augmentent sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Et si on s’occupait de votre logement ?
Vous hésitez encore à confier la gestion de votre location ?
Discutons-en. Nous vous expliquons comment nous pouvons mettre votre bien en valeur, accueillir vos voyageurs avec soin, et faire de votre logement une référence Airbnb à Nantes.